京东未收到货物如何申请退货

1、点击待发货在京东内点击待发货的图标

2、选择申请退款点击申请退款的选项

3、选择退款的原因选择需要退款的原因，点击确定

4、确认申请退款再次点击下方的申请退款选项即可