京东未收到货怎么申请理赔

1、首先我们打开手机上的京东软件，选择下方的客户服务图标。如下图所示

2、然后我们在页面中选择下方的交易纠纷选项。如下图所示

3、最后我们在页面中选择订单下方的申请选项即可。如下图所示