快递拒收了为什么查不到返回物流

1、打开丰巢快递软件，如下图，点击下方的查快递；

2、第二步进入查快递后，点击输入快递单号查询返回物流；

3、最后点击快递退回动态，如下图，可以知道快递拒收的返回物流信息了